При возврате авиабилета, забронированного и оплаченного через сайт Авиапредприятия «Северсталь», возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Условиями Применения Тарифа (при добровольном возврате авиабилетов может взиматься сбор). Ознакомиться с Условиями Применения Тарифа необходимо на 1-ом шаге бронирования при выборе тарифа.

1.При возврате электронного авиабилета пассажиру необходимо позвонить в авиакомпанию и сообщить кассиру необходимую информацию по авиабилету для своевременного возврата мест в систему бронирования – тел.: +7 (8202) 675-222. Кассир сообщит Вам возвращаемую сумму в соответствии с Условиями Применения Тарифа.  2.Если билет оплачен личной картой,то необходимо заполнить заявление1.Если оплата произведена корпоративной картой-заявлениe2. Оригинал заявления направляется в авиакомпанию по адресу: 162693, Россия, Вологодская область,Череповецкий район, д. Ботово, Аэропорт. На имя главного бухгалтера – Травниковой Е.В.

Возврат средств осуществляется в течение 5-ти банковских дней с момента получения авиакомпанией оригинала заявления. При необходимости получения дополнительных данных от пассажира срок возврата средств может быть увеличен.